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원격지원서비스


공단홈페이지 원격지원서비스 이용안내

원격지원서비스란 무엇인가요?

상담원이 고객의 컴퓨터에 연결하여 문제를 해결하는 온라인서비스입니다. 고객님은 웹 브라우저를 통해 원클릭 만으로 쉽게 원격지원를 받으실 수 있습니다.


원격지원서비스 접속방법

원격지원을 받고자 하는 경우 아래의 "원격지원서비스" 글자를 클릭하시기 바랍니다.

본인의 PC가 상담원에게 제어되면서 모니터 화면에 "원격지원중" 글자가 표시되면 원격지원이 정상적으로 진행되는 것입니다.

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